退换货流程

1)已签收的商品,若顾客执意要求退,经协调无效,需凭发票或签收单退款;

2)质量问题要求顾客提供签收单及实物照片,在保质期内的质量问题可换,且上门换货;

3)换货方式:送货时多备货,下个送货日送,就近超市购买;

4)换货需要填写《换货单》,并由司机带回有问题的商品;

5)通过不同支付方式支付的订单,要求退一部分商品,该部分钱优先退到网银/支付宝。